Hey guys!
潜入捜査官 Crypto Dogだ🧥🕶
今回は、「暗号資産取引所Fcoin」がアクセスできなくなっているという情報が入ってきました！
Fcoinが緊急メンテナンスを実施
現在、暗号資産取引所Fcoinにアクセスができない状態になっています。
暗号資産取引所Fcoinは2月11日より緊急メンテナンスを行うことを発表しました。
当初は4時間程度かかるとの予定でしたが、システム上に多くのバグが見つかったため当初の予定より長くかかっており、現在もアクセスができない状態になっています。
コアメンバーと連絡が取れない
調査の結果、外部からのハッキングは行われていないことが明らかになりました。
しかし、現在一部のシステムデータがひどく破損されており、予定通りにシステム修正ができたい状態です。また、チームのコアメンバーと連絡が取れないため、システム回復に難航しています。
原因は中国コロナの影響なのか、それともFTバーンによる運営チームの内部分解なのかはわかりませんが、いつも数時間で終わるところ、3日かかっていることから何らかの重大な問題が起っていると考えらえます。
現在の不安定の市場状況を考慮し、レバレッジまたは先物取引を利用するユーザーの清算リスクを減らすため、実行可能なソリューションを検討中ということだそうです。
ユーザーに対し緊急出金を実施
緊急に出金する必要があるユーザーに対し、メールで出金を申請することができるサービスを提供しています。
現在ユーザーがログインできないため、出金申請メールには通貨の数量が非常に正確ではなく、記憶に基づいてだいたいな数で十分です。
FCoinはバックアップされたデータを確認し、実際の残高に基づいて通貨を指定されたユーザーのメールアドレスに転送します。
しかし、ユーザーは身分を証明する必要があるため、FCoinでの登録メールで申請する必要があります。
携帯で登録し、メールが紐付けられていない一部のユーザーについては、2回目の処理を手配します。
緊急出金方法
FoinにログインしているEmailにて、withdrawal@fcoin.com宛に、
タイトル：「FCoinの出金申請＋ユーザー名」
テキスト：「通貨１：数量、出金アドレス
通貨２：数量、出金アドレス …」
と大体の数量でメールすることで可能です。
緊急出金のプロセス
プロセスは以下のように行われます。
- ユーザーからの出金申請を受け取ります。
- ベーシックな情報確認または資産確認作業をします。
- 出金確認コードを送信します。
- ユーザーからの確認情報を受け取ります。
- ユーザー資産の完全性または正しい金額を検証します。
- 出金作業をします。
- ユーザーが関連の資産を受け取ります。
このように多くのプロセスを踏むため対応に時間がかかることが予測されます。
プロセスは着実に勧められているため、気長に待ちましょう。
